H ιστοσελίδα www.asem-mobility.gr καθώς και οι αλληλεπιδρώσες με αυτήν εφαρμογές και ιστοσελίδες (https://webapp.asem-mobility.gr/el/index.html & «Asem Sharing Mobility» σε Google Play & Itunes) είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσίασης και εξ αποστάσεως διάθεσης υπηρεσιών της εταιρίας με την επωνυμία «Ξενάκης Αυτοκίνητα ΑΕΒΕ» με έδρα 10 Χλμ Ρόδου – Λίνδου ΑΦΜ: 099658124, ΔΟΥ ΡΟΔΟΥ, τηλ. 2241086777, 86110, 86111 (εφεξής καλούμενη η «Asem Island Mobility Services» ή η «Εταιρία»).

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Η υπηρεσία που παρέχει η εταιρία είναι αυτή αυτή της βραχυπρόθεσμης χρονομίσθωσης ηλεκτρικού οχήματος η οποία είναι γνωστή με τον όρο «mobility services» ή «car sharing». Η μίσθωση ενδέχεται να αφορά συγκεκριμένα γεωγραφικά όρια. Ως χρήση των υπηρεσιών της εταιρίας κατά τους όρους του παρόντος εννοούνται η κράτηση ή/και η μίσθωση και χρήση οχήματος για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

 

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται κατά την περιήγηση σας ή όταν προβαίνετε σε εξ αποστάσεως αγορά των υπηρεσιών με τη χρήση των ως άνω εφαρμογών – ιστοσελίδων. Συνεπώς κατά την εγκατάσταση εφαρμογής, περιήγηση στις ιστοσελίδες αλλά και τη δημιουργία λογαριασμού με σκοπό τη χρήση των υπηρεσιών, συνάγεται ότι συμφωνείται άνευ αντιρρήσεως με τους όρους που αναγράφονται εδώ ή οπουδήποτε αλλού μέσα στις ως άνω ιστοσελίδες και εφαρμογές. Σε περίπτωση που διαφωνείτε με κάποιον από τους όρους δεν έχετε δικαίωμα περιήγησης ή της χρήσης στις υπηρεσίες της Εταιρίας. Η Asem Island Mobility Services έχει το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται τόσο σε εξ αποστάσεως κατάρτιση της σύμβασης, και αναλογικά για αγορά σε φυσικό κατάστημα.

 

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η Asem Island Mobility Services δεσμεύεται για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που αναγράφονται στην ιστοσελίδα, με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι υπάρχει κάποιο λάθος ή αμφιβολία σχετικά με την τιμή ή τις ιδιότητες του προϊόντος παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

 

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗΣ

Έχει καταβληθεί κάθε προσπάθεια ώστε η παρούσα ιστοσελίδα να είναι προσβάσιμη από όλους τους περιηγητές. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που προκύπτουν από το λειτουργικό σύστημα του χρήστη, τη συσκευή του, το φυλλομετρητή που χρησιμοποιεί, την ασφάλεια τη σύνδεσης του καθώς και σε ζητήματα που ανάγονται στον ίδιο το χρήστη, συμπεριλαμβανομένων πράξεων και παραλείψεων τρίτων.

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η “Asem Island Mobility Services” λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για να μάθετε περισσότερα για την χρήση των δεδομένων σας από την Εταιρία μας παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

 

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

Για να μπορεί κάποιος να εγγραφεί στην υπηρεσία και να λάβει τις παρεχόμενες από την εταιρία υπηρεσίες θα πρέπει να διαθέτει το ανάλογο δίπλωμα οδήγησης, αναγνωρισμένο από τις Ελληνικές Αρχές το οποίο ανταποκρίνεται στο αντίστοιχο όχημα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν επιτρέπεται η χρήση της υπηρεσίας για άτομα που δεν διαθέτουν το κατάλληλο δίπλωμα οδήγησης ή για οποιονδήποτε λόγο τους έχει αφαιρεθεί μόνιμα ή προσωρινά η δυνατότητα χρήσης του.
Δικαιούμενος να λάβει τις παρεχόμενες από την εταιρία υπηρεσίες είναι μόνο: α) στην περίπτωση που πρόκειται για ενοικίαση αυτοκινήτου άτομο ηλικίας άνω των 21 ετών β) στην περίπτωση που πρόκειται για δίκυκλο όχημα 125 κυβικών και κάτω άτομο ηλικίας άνω των 18 ετών.

 

ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Για τη χρήση των υπηρεσιών της εταιρίας απαιτείται να γίνει έγκριση – ταυτοποίηση των απαραίτητων προϋποθέσεων. Για να ολοκληρωθεί, απαιτούνται να ληφθούν οι απαραίτητες πληροφορίες που ζητούνται κατά τα στάδια ηλεκτρονικής εγγραφής στην υπηρεσίας και στις οποίες περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Φύλο
  • Κινητό Τηλέφωνο
  • Ημερομηνία Γέννησης
  • Αριθμός Διπλώματος Οδήγησης
  • Στοιχεία που αναγράφονται στο δίπλωμα οδήγησης σας (αντίγραφο διπλώματος)
  • Αριθμός Ταυτότητας ή Αριθμός διαβατηρίου
  • Στοιχεία που αναγράφονται στην ταυτότητα σας ή το διαβατήριο σας (αντίγραφο ταυτότητας/διαβατηρίου)
  • Στοιχεία Διεύθυνσης
  • ΑΦΜ /ΔΥΟ
  • e-mail

Η καταχώριση από εσάς των ζητούμενων στοιχείων υπέχουν θέση υπεύθυνης δήλωσης. Η καταχώριση ψευδών ή παραποιημένων στοιχείων και εγγράφων υπέχει σοβαρές ποινικές και αστικές κυρώσεις. Η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για την καταχώριση από εσάς ψευδών, εσφαλμένων ή παραποιημένων στοιχείων ή εγγράφων.
Η «ταυτοποίηση» του λογαριασμού από το ηλεκτρονικό σύστημα κατόπιν της προσκόμισης των απαραίτητων δικαιολογητικών, σημαίνει αυτομάτως τη δυνατότητα χρήσης της αντίστοιχης υπηρεσίας ανάλογα με τα όσα αναφέρθηκαν παραπάνω.

 

ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ

Η χρέωση για τη χρήση των υπηρεσιών, γίνεται με βάση την ώρα σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της εταιρίας ο οποίος είναι αναρτημένος σε εμφανή σημεία των ιστοσελίδων και των εφαρμογών αυτής. Η χρέωση γίνεται για το διάστημα από την αρχή της χρήσης έως την ολοκλήρωση της χρήσης. Ως αρχή χρήσης νοείται η χρονική στιγμή από την οποία το όχημα «δεσμεύεται» ώστε να χρησιμοποιείται πλέον μόνο από εσάς. Ως ολοκλήρωση χρήσης νοείται η η χρονική στιγμή κατά την οποία το όχημα καθιστά διαθέσιμο σε κάποιον άλλο χρήστη. Συνεπώς, υφίσταται χρέωση και για το διάστημα που διατηρείτε το όχημα σας δεσμευμένο χωρίς να το χρησιμοποιείτε (οδηγείτε).
Οι πληρωμές για τις χρεωμένες υπηρεσίες γίνονται αυτόματα μετά την ολοκλήρωση χρήσης της υπηρεσίας.
Η πληρωμή λαμβάνει χώρα μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας δια μέσου ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών. Κατά την εγγραφή σας, το ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών θα προβεί σε μικρή χρέωση της κάρτας σας, ώστε να διασφαλιστή η εγκυρότητα της κάρτας.
Ενδέχεται κατά την αρχή της χρήσης της υπηρεσίας ή κατά την εγγραφή στο σύστημα, να δεσμευτεί ένα ποσό (συνήθως 200 ευρώ), ως εγγύηση για την ορθή χρήση της υπηρεσίας και την αποκατάσταση ζημιών ή άλλων επιβαρύνσεων (όπως κλήσεις από παράνομη στάθμευση) που τυχόν προκύψουν από τη χρήση του οχήματος. Τα χρήματα αυτά επιστρέφονται εντός το πολύ 10 ημερολογιακών ημερών από την ολοκλήρωση της χρήσης της κάθε υπηρεσίας.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Η χρέωση και πληρωμή γίνεται αυτοματοποιημένα μέσω του λογισμικού της εφαρμογής. Εάν παρόλα αυτά διαπιστωθεί χρέωση μεγαλύτερη της πραγματικής, τότε τα χρήματα θα σας επιστραφούν στην ίδια κάρτα εντός 10 ημερών.

 

ΧΡΗΣΗ ΑΠΟ ΤΡΙΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ – ΦΥΛΑΞΗ & ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΩΔΙΚΩΝ – ΤΕΚΜΗΡΙΟ ΧΡΗΣΗΣ

Απαγορεύεται ρητά η χρήση της υπηρεσίας από πρόσωπο άλλο από αυτό για τον οποίο έγινε η εγγραφή λογαριασμού και ο λογαριασμός του οποίου ταυτοποιήθηκε, είτε αυτή έχει λάβει χώρα εκουσίως είτε ακουσίως.

Συνεπώς ενδεικτικά και μη περιοριστικά απαγορεύονται ρητά τα παρακάτω:

  • Να «ξεκλειδώσετε» το όχημα και να επιτρέψετε σε τρίτο πρόσωπο να οδηγήσει.
  • Να κοινοποιήσετε τους κωδικούς πρόσβασης σας για την υπηρεσία σε τρίτο πρόσωπο ώστε να μπορεί να οδηγήσει το όχημα.
  • Να δώσετε το κινητό σας σε τρίτον ώστε να μπορέσει να κάνει χρήση της υπηρεσίας στο όνομα σας.

Επίσης, ρητά αναφέρεται ότι υποχρεούστε να φυλάσσετε τους κωδικούς πρόσβασης σας στην υπηρεσία ώστε να μην έχει κανένα τρίτο πρόσωπο πρόσβαση σε αυτούς. Επίσης, υποχρεούστε να αλλάζετε ανά τακτά διαστήματα τους κωδικούς σας για λόγους ασφαλείας. Σε περίπτωση απώλειας κωδικών ή με οποιονδήποτε τρόπο διαρροής ή κοινολόγησης τους υποχρεούστε να επικοινωνήσετε άμεσα με την εταιρία.
Σημειώνεται ρητά, ότι κάθε φορά που γίνεται χρήση της υπηρεσίας από το λογαριασμό σας, τεκμαίρεται ότι η χρήση γίνεται από εσάς. Ευθύνεστε αποκλειστικά για κάθε ενέργεια, είτε αφορά τη χρήση είτε όχι, που έγινε από το λογαριασμό σας, είτε έγινε από εσάς είτε έχει λάβει χώρα από τρίτο πρόσωπο. Τούτο δεν ισχύει μόνο στην περίπτωση που η απώλεια των κωδικών έγινε με αποκλειστική υπαιτιότητα της εταιρίας.
Επιστροφή χρημάτων, για χρέωση υπηρεσίας που έγινε στο λογαριασμό σας αλλά προήλθε από τη χρήση της υπηρεσίας από τρίτο πρόσωπο δεν επιτρέπεται.

 

ΟΡΟΙ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΙΣ ΣΥΝΗΘΕΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Τα όσα αναφέρονται στις συνήθεις ερωτήσεις (Frequently Asked Questions ή FAQs) επέχουν θέση όρων χρήσης της υπηρεσίας, θεωρούνται συμβατικοί όροι συμπληρώνουν τους όρους του παρόντος και έχουν την ίδια ισχύ με αυτούς. Σε περίπτωση που στις συνήθεις ερωτήσεις αναφέρεται κάτι το οποίο είναι εν όλω ή εν μέρει αντιφατικό με τα όσα αναφέρονται στο παρόν υπερισχύουν ρητά οι πρώτοι.
Με την επιφύλαξη των διατάξεων του αρ. 9 του ν. ν.2251/94, ακύρωση παραγγελίας είναι εφικτή πριν την αποστολή της παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν στο τηλέφωνο 2241086777, 86110, 86111 καταστήματος ή ηλεκτρονικά στο carparts@xenakisautos.gr. Σε περίπτωση κατά την οποία η αποστολή της παραγγελίας έχει ήδη ολοκληρωθεί τυχόν έξοδα αποστολής που έχουν ήδη καταβληθεί βαρύνουν εσάς.

 

ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Για οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει από την εν λόγω σύμβαση αρμόδια καθ’ ύλην είναι τα δικαστήρια της Ρόδου.  Για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς μπορείτε να απευθυνθείτε στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών, π.χ. στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, www.efpolis.gr, τηλ.:1520, φαξ:2103843549), στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, τηλ.:2106460734, φαξ:2106460414.), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών (άρθρο 11 του ν.2251/1994) που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χώρας καθώς και στον Ευρωπαϊκό Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών, στην σχετική πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution – ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

 

Οι παρόντες όροι επέχουν θέση πληροφόρησης του όρου 3β του Ν. 2251/1994 Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης 20/05/2019.

English